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J'ai fait bénéficier des -50 à un client bien que le code ne passait pas en caisse. Puis-je être malgré tout remboursé ?

OUI !

Il suffit pour cela de nous transmettre à support@zeens.fr une copie du ticket de caisse (avec date + heure) sur laquelle apparaît le titre vendu et le montant payé par le consommateur, en indiquant en objet : "Code barre non reconnu - Pour remboursement de vente -50".

Après vérification dans nos fichiers, nous ferons le nécessaire afin d’une part que la vente soit bien comptabilisée et d’autre part que vous soyiez recrédité(e) dans votre relevé de compte suivant.

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